GEDETAILLEERDE VOORSTELLEN

In onze reisvoorstellen worden alle accommodaties en overige diensten (zoals huurauto's) afzonderlijk vermeld. Als een lodge extra diensten aanbiedt die niet bij het standaardtarief zijn inbegrepen, worden ook deze apart vermeld.

Zo kan je controleren of we je daadwerkelijk het laagste tarief aanbieden.

Bovendien kan je naar eigen inzicht kiezen welke delen uit het reisvoorstel je aanspreken, en enkel op deze ingaan. Mocht je bvb elders al enkele overnachtingen hebben geboekt, dan kan je deze eenvoudig uit ons voorstel weglaten.

100% TEVREDENHEID

We verkopen al meer dan 20 jaar safari-reizen op maat en zijn inmiddels ruim 10 jaar permanent gevestigd in de omgeving van het Krugerpark. We hebben in diverse reservaten en lodges gewerkt – van front-of-house en natuurgids tot managementkoppel – en hebben nu onze eigen lodge.

Daardoor weten we precies wie de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt en waar er op kwaliteit wordt beknibbeld. We weten waar je de meeste kans maakt om bepaalde diersoorten te zien en hoe we alles efficiënt en betaalbaar tot een mooi geheel kunnen smeden.

Ons doel is om je de best mogelijke ervaring te bieden, passend bij jouw specifiek budget. Winst-maximalisatie is niet ons hoofddoel; onze lodge vormt onze voornaamste inkomstenbron.

ELDERS GOEDKOPER?
KAN NIET!

Als reisagenten ontvangen wij een commissie voor elke kamer die we bij een safari-lodge boeken. Aangezien ons reisbureau niet onze voornaamste inkomstenbron is, geven wij een deel van die commissie door aan onze klanten in de vorm van korting.

In onze voorstellen vermelden we ook de websites van alle geselecteerde accommodaties, zodat klanten onze tarieven kunnen vergelijken met de prijzen die de lodges zelf hanteren voor directe online boekingen.

Mocht een accommodatie een lager tarief aanbieden – bijvoorbeeld vanwege een promotieactie of via een online boekingsplatform – dan onderhandelen wij met de betreffende lodge om datzelfde tarief voor u te verkrijgen, of stellen wij een gelijkwaardig alternatief voor.

ONZE EIGEN SAFARI LODGE

Tijdens ons werk voor enkele zeer exclusieve lodges in de privé reservaten van het Krugerpark ontdekten we dat ruime verblijven met volledige privacy, een buitendouche en een privé plunge pool zonder uitzondering de duurste kamers van de lodge zijn – en vaak worden aangeboden als 'honeymoon suite'.

We zochten naar vergelijkbare accommodatie met volledige privacy, maar dan buiten de grenzen van de privé reservaten; bij voorkeur een plek waar extra diensten zoals maaltijden en activiteiten niet standaard zijn inbegrepen. We reisden immers zelf met een huurauto en hadden een beperkt budget.

Helaas konden we niet vinden wat we zochten, tenzij we bereid waren een flinke meerprijs te betalen. Het leek erop dat alleen zeer vermogende gasten recht hadden op privacy. Toen het tijd was om onze eigen lodge te bouwen, wisten we dus precies wat we onze gasten wilden bieden!

Meer informatie over onze lodge vind je op de aparte pagina op deze website. Goed om te weten: als je onze lodge opneemt in je reisschema, krijg je 10% korting op de accommodatie-tarieven, zowel in het laag- als in het hoogseizoen!

WAAR WE NAAR STREVEN

Wij streven naar 100% tevreden klanten. Dat betekent dat we geen risico's nemen met de accommodaties die we voor jou selecteren of de diensten die deze lodges bieden. Daarnaast stellen we alleen realistische reisroutes samen, waarbij er voldoende tijd wordt uitgetrokken voor elke regio die je bezoekt.

Concreet betekent dit dat we kleinschalige, door families gerunde ecotoerisme-lodges aanbevelen in plaats van grote, hotel-achtige accommodaties. Ook zorgen we ervoor dat het comfort van deze lodges vergelijkbaar is met wat je thuis gewend bent.

We nemen bepaalde regios alleen op in je reisroute als je totale aantal vakantiedagen voldoende tijd biedt om deze regios ook echt goed te kunnen verkennen. Zuid-Afrika heeft enorm veel te bieden; als je verblijfsduur niet volstaat voor je plannen, zullen we dat in alle eerlijkheid zeggen, en voorstellen om bepaalde regios weg te laten – wellicht voor een volgend bezoek.

Dit alles betekent dat we soms verzoeken moeten afwijzen, vooral wanneer het vrijwel onmogelijk is om aan de wensen van een potentiële klant te voldoen zonder risico's te lopen wat betreft de tevredenheid over de reis. Als je op zoek bent naar een reisroute waarbij je steeds maar één of twee nachten op een locatie verblijft – en waarbij je dus veel tijd kwijt bent met reizen tussen de verschillende bestemmingen – dan zijn wij niet de reisorganisatie die je zoekt.

HOE BOEKEN?

Je kan op verschillende manieren contact met ons opnemen: via de contactgegevens op de website van onze lodge of via sociale media zoals Instagram of Facebook. Maar als je hulp wil bij het samenstellen van een safari-reisplan, neem je best contact met ons op via het e-mailadres en telefoonnummer op de contactpagina van deze website.

We mailen of bellen je zo snel mogelijk terug. Hou er echter rekening mee dat we een lodge runnen en onze aandacht soms elders nodig is; we vragen je daarom om wat geduld.

Het kan tijd besparen als je ons alvast iets vertelt over je safari-plannen: welk land en welke regios je wil bezoeken, met hoeveel personen je reist, welke reisdata je in gedachten hebt (aankomst- en vertrekdatum), wat je budget is en welk type reis je zoekt ('self-catering / self-driving' of 'all-inclusive'). Laat ons natuurlijk ook weten of je specifieke wensen hebt.

Wanneer we contact met jr opnemen, doen we dat vaak via WhatsApp, mits je ons toestemming geeft om je op die manier te contacteren. We geven de voorkeur aan deze methode, omdat het veel tijd bespaart en we vollediger kunnen zijn wat betreft het doorsturen van informatie, in vergelijking met het heen en weer sturen van e-mails.